富国银行宕机问题归咎于数据中心电力中断引起争议点读机
文章来源：凸轮机械网 | 2022-07-13
摘要：根据媒体报道，由于广泛停电，美国银行富国银行的客户无法访问自动柜员机或其网络和移动银行账户。根据媒体报道，由于广泛停电，美国银行富国银行的客户无法访问自动柜员机或其网络和移动银行账户。
据报道，该公司的系统在明尼苏达州shoreview的一个数据中心出现问题后已被关闭。但人们认为，停电事件与2月1日的单独事件无关。
富国银行在明尼苏达州的shoreview数据中心
根据当地媒体kulr-8报道称，富国银行一名员工向他们透露了意外停电的可能原因——火灾。
“在shoreview数据中心的服务器被毁，需要扑灭火焰。”这位员工表示，“他们没有[备份]服务器，只好关闭数据中心。”
另一条消息指出，“数据中心电力中断，备用发电机没有启动。此外数据中心发生火灾，其余的设备被烟雾损坏，无法启动。”
而行业媒体还没有证实这个报道，尽管社交媒体上，多位知情人在kulr-8报道发表之前提到了火灾。
更新的消息：
wellsfargo员工在不愿透露姓名的情况下表示：截至美国东部时间2月6日7点30分-所有3个富国银行汽车公司的业务也受到影响（亚利桑那州钱德勒、德克萨斯州欧文市和北卡罗来纳州罗利市）。我们也听说shoreviewmn数据中心发生火灾。。没有关于何时修复的预计到达时间。”
富国银行在一份声明中表示：“由于我们的一个数据中心设施停电，遇到系统问题，在日常维护后检测到烟雾后启动。我们正在努力尽快恢复服务。给您带来不便，我们深表歉意。”
但是，关于数据中心停机的真正原因的报告存在矛盾。当地的消防局在推特上写道：“明尼苏达州shoreview的富国银行数据中心没有发生火灾。。他们确实启动了一个灭火系统，该系统是由建筑中的灰尘引发的。”
在消防部门发表声明之前，对reddit公司未经证实的评论证实了火灾的发生：“自从我有第一手资料以来，就放弃这个说法。2月6日早上，该数据中心发生火灾。网络或计算设备和一些故障转移没有按预期工作。”
消息人士称，“我得到的最新消息是所有减去核心网络设备的东西都被手动从任何pdu上拔下来，以帮助控制初始开机。没有预计什么时候能够完成，更不用说什么时候会恢复。”
灭火系统问题解决之前足以让受到影响，例如罗马尼亚的一家荷兰国际集团银行的数据中心设施消防系统出现故障，其高压气体的噪音损坏了大量机械硬盘。
报道的原文指出：
富国银行shoreview数据中心的公开信很少。2010年规划文件指出，“目前，富国银行数据中心包括一个40万平方英尺的运营中心，一个零售银行和一个158,120平方英尺的数据中心。
另外一个数据中心建筑面积为16580平方英尺，其中13300平方英尺将被完全封闭，以容纳暖通空调和电气设备。增加的空间将增加支持数据处理设备所需的暖通空调和电气设备的空间，并在停电时提供电力。
它将使建筑物的占地面积增加大约10％。建议对进行安全增强，扩展安全围栏并改变整个站点的服务驱动器。”
截至2015年，富国银行关闭了大约100个小型数据中心，作为整合计划的一部分，持续到2020年。富国银行此前还谈到了迁移到云羰的努力。
目前尚不清楚为什么一个数据中心的故障导致服务中断，而不是故障转移到另一个。